Am besten testen Sie eine Gitarre in Ihrer Umgebung und zu einem für Sie passenden Zeitpunkt. Deshalb haben Sie bei Baum 45 Tage Zeit dafür.

Geld für eine Gitarre auszugeben, die man noch nie zuvor angefasst hat, kann einschüchternd sein. Auch das Ausprobieren in einem Laden mit Menschen und Verkäufern um einen herum kann entmutigend sein. Außerdem stehen Ihnen im Laden möglicherweise nicht dieselben Verstärker, Pedale oder digitalen Geräte zur Verfügung wie zu Hause. Wir verstehen, dass selbst die Akustik im Raum einen großen Unterschied macht!

Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Gitarren bei Ihnen zu Hause auszuprobieren, mit Ihren Pedalen, Ihrem Verstärker oder Ihrem digitalen Setup und vor allem mit Ihren eigenen Ohren. So haben Sie Zeit, Ihr Equipment an die Baum-Gitarre anzupassen und sich an das Zusammenspiel Ihres Setups mit ihr zu gewöhnen.

Was kostet die Rücksendung?
Sollte die Gitarre nicht zu Ihrem Sound oder Setup passen, organisieren wir die Rücksendung.

Wir organisieren das für Sie, Sie müssen also nur noch ein Etikett für den Karton erhalten und ausdrucken und das Paket zur nächstgelegenen Lieferstelle bringen.

Rücksendungen innerhalb Europas: Kostenlos

Rücksendungen aus den USA/Kanada: 100 $

Rücksendungen aus APAC/Afrika: 189 $

Die Rücksendegebühr wird pro versendetem Produkt (in einem Karton) erhoben, um die Versandkosten von Ihnen nach Dänemark zu decken.

So funktioniert es .

Zuerst kaufen Sie die Gitarre. Sobald die Gitarre bei Ihnen eintrifft, beginnt Ihre 45-tägige Testphase.
Wenn Sie das Produkt innerhalb dieser 45-tägigen Frist zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns unter support@baumguitars.com und wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Nachdem wir überprüft haben, dass sich das Produkt in gutem Zustand befindet, leiten wir den Rückerstattungsprozess ein, der bis zu 10 Werktage dauern kann.

Das ist eine Sache, die Sie beim Testen tun müssen.

Auch wenn uns die Intensität Ihrer Testphase nichts ausmacht, stellen Sie bitte sicher, dass sich das Produkt bei der Rücksendung im gleichen Zustand befindet, wie Sie es erhalten haben. Sollten benutzerbedingte Schäden oder fehlendes Zubehör vorhanden sein, ziehen wir nach Abschluss der Prüfung in unserer Werkstatt in Dänemark einen Teil der Rücksendegebühr ab.
Denken Sie daran, für die Rücksendung den Originalversandkarton zu verwenden. Ohne diesen Karton akzeptieren wir keine Rücksendungen.

Bitte beachten Sie:
Wenn die Gitarre beschädigt ankommt, ziehen wir 100 US-Dollar/100 € vom Rückerstattungsbetrag ab.

*Für die folgenden Länder fallen individuelle Rücksendegebühren an:

• Indien
• Mittelamerika (Mexiko, Costa Rica usw.)
• Südamerika (Brasilien, Argentinien usw.)
• Malaysia
• Philippinen
• Afrika
• China
• ASIEN (Japan, Indonesien, Thailand, Singapur, Indien usw.)
• Grönland