Mit einer „Vorbestellung“ können Sie ein Baum-Instrument bestellen, bevor es auf Lager verfügbar ist. Produkte im Status „Vorbestellung“ sind mit einem „Vorbestellung“-Band gekennzeichnet.

Um ein mit dem „Vorbestellung“-Symbol gekennzeichnetes Instrument vorzubestellen, legen Sie es einfach in Ihren Warenkorb.

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Bestellnummer.

Der Liefertermin wird regelmäßig auf jeder einzelnen Produktseite aktualisiert. Bitte überprüfen Sie Ihre Auftragsbestätigung und die aktuelle Produktseite.

Nach dem Versand aus Dänemark dauert der internationale Versand 2–5 Werktage.

Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Ihr Vorbestellungskauf abgeschlossen ist.

Die Abrechnung der Teilzahlungen erfolgt monatlich in den gewählten Teilbeträgen.

Gegebenenfalls wird Ihr Frühbucherrabatt vom angegebenen Vorbestellerpreis abgezogen.

Die auf unserer Site aufgeführten Veröffentlichungstermine für Vorbestellungen basieren auf Informationen, die wir von unseren Herstellern erhalten, und können sich ändern.

Sollte sich der geplante Liefertermin eines Instruments ändern, aktualisieren wir die Informationen auf der Website schnellstmöglich.

Wenn Sie einen Artikel vorbestellt haben, können Sie entweder in Ihrem Baum-Konto zu „Meine Bestellungen“ gehen oder sich für ein Update direkt an uns wenden.

Wir werden Sie per E-Mail und über soziale Medien informieren, sobald eine neue Charge in Dänemark eintrifft und wir den Versandprozess starten.

Ja, Sie können Ihre Vorbestellung bis zum Versand des Artikels stornieren, in der Regel 6 Tage vor dem aktuell geplanten Veröffentlichungstermin. Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an support@baumguitars.com . Wir registrieren Ihre Stornierung.

Sie können Ihr Instrument innerhalb von 45 Tagen zurückgeben, sofern es sich um einen neuwertigen Artikel handelt.

Weitere Informationen finden Sie in unserem „Zu Hause ausprobieren“-Bereich.

Ja, bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit der aktualisierten Adresse, damit wir diese für Ihre Vorbestellung registrieren können.

Wenn Sie die Lieferadresse ändern, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsmethode und Rechnungsadresse auf dem neuesten Stand sind.

5 Jahre auf Artikel, die bei baumguitars.com verkauft werden.

Wir sind stolz auf unsere hervorragenden Produkte und vertrauen ihnen. Auf alle unsere Instrumente gewähren wir 5 Jahre Garantie. Die Baum-Garantie deckt alle Mängel oder Fehlfunktionen ab, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Sofern das Problem durch die Garantie abgedeckt ist, repariert Baum das Problem, ersetzt das Teil oder Instrument oder erstattet den Kaufpreis teilweise zurück.

Einschränkungen und Ausschlüsse.
Die folgenden Punkte sind von dieser beschränkten Garantie nicht abgedeckt.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel oder sonstige Schäden, die durch nachlässige oder unsachgemäße Behandlung der Geräte, unsachgemäßen Einbau, Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder durch vom Kunden oder von nicht von Baum beauftragten Dritten vorgenommene Veränderungen an den Originalteilen entstehen.

Auch Verschleißerscheinungen durch normale Nutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.

1. Bundverschleiß, Sattelverschleiß, Sattelverschleiß, Saiten und Batterien.
   
2. Risse, Schrumpfungen, Einsinken, Verfärbungen und Abnutzung der Lackoberflächen.
   
3. Setups, Anpassungen oder Routinewartungen jeglicher Art.
   
4. Schäden an der Oberfläche oder Risse, Spalten oder Verziehen des Holzes aufgrund von Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen, Einwirkung von oder
   Kontakt mit Sonne, Feuer, Feuchtigkeit, Körpersalzen und Schweißsäuren, Gitarrengurten, Gitarrenständern/-aufhängern aus Vinyl,
   Kunststoff, Gummi oder andere synthetische Materialien, andere Chemikalien oder nicht von Baum zugelassene Polituren.
   
5. Schäden, Korrosion oder Rost an Hardwarekomponenten durch Feuchtigkeit, salzhaltige Luft oder Einwirkung von Feuchtigkeit, Körper
   Salze und Säuren des Schweißes.
   
6. Jegliche Schäden an einem Instrument, die durch individuelle Anpassungen oder Modifikationen entstehen.
   
7. Normale Abnutzung an allen Teilen des Instruments, des Koffers oder der Gigbag, einschließlich Buchsen, Bedienelementen, Schaltern, beschichteten Oberflächen,
   Stimmmechaniken, Schlagbretter, Reißverschlüsse, Verschlüsse, Griffe, Riegel, Kofferbeschläge usw.
   
8. Alle anderen Schäden und Verschlechterungen aufgrund normaler Nutzung, Abnutzung, Alterung, Unfällen, Vernachlässigung, Missbrauch oder Naturkatastrophen.
   
9. Jedes Instrument, dessen Seriennummer fehlt, verändert oder auf irgendeine Weise manipuliert wurde.
   
10. Jedes Instrument, das nicht bei einem autorisierten Baum-Händler gekauft wurde.
    
11. Instrumente, die von nicht autorisierten Personen (jede Person, die kein zugelassener Servicepartner ist) gewartet wurden.

Wenn Sie einen Garantieservice benötigen, kontaktieren Sie uns zunächst und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Bitte stellen Sie uns auch Bilder/Videos zur Verfügung, damit wir Ihnen die beste Lösung anbieten können.

Abhängig vom Problem und Ihrem Standort finden wir die schnellste und beste Lösung. Dies kann von der Behebung bei Ihrem vertrauenswürdigen Gitarrenbauer vor Ort bis hin zur Rücksendung an die Baum-Zentrale reichen.