ZU HAUSE TESTEN

Der beste Weg, eine Gitarre zu testen, ist in deiner Umgebung und dann, wenn es dir passt. Deshalb hast du mit Baum 45 Tage Zeit dafür. 

Geld für eine Gitarre auszugeben, die du noch nie zuvor berührt hast, kann einschüchternd sein. Sie in einem Geschäft mit Menschen und Verkäufern um dich herum auszuprobieren, kann ebenfalls abschreckend sein. Außerdem hast du im Geschäft möglicherweise nicht Zugang zu demselben Verstärker, denselben Pedalen oder demselben digitalen setup wie zu Hause. Wir verstehen, dass selbst die Akustik im Raum einen großen Unterschied macht!

Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, unsere Gitarren bei dir zu Hause, mit deinen Pedalen, deinem Verstärker oder deinem digitalen setup und, was am wichtigsten ist, mit deinen eigenen Ohren auszuprobieren. So hast du Zeit, dein Equipment an die Baum guitar anzupassen und dich daran zu gewöhnen, wie dein setup mit ihr interagiert. 

Was kostet die Rücksendung?
Wenn die Gitarre nicht zu deinem Klang oder setup passt, organisieren wir die Rücksendung.

Wir organisieren dies für dich, sodass du nur ein Etikett für den Karton erhalten und ausdrucken und das Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle bringen musst.

Rücksendungen innerhalb Europas: Kostenlos

Rücksendungen aus den USA/Kanada: 150$US

 Rücksendungen aus APAC/Afrika: 189$US

Die Rücksendegebühr gilt pro Produkt (in einem Karton), um die Versandkosten von dir nach Dänemark zu decken.
Der ursprüngliche Versand wird bei Bestellungen außerhalb der EU nicht erstattet.

So funktioniert es.

Zuerst kaufst du die Gitarre. Sobald die Gitarre bei dir ankommt, beginnt deine 45-tägige Testphase.
Wenn du das Produkt innerhalb dieses Zeitraums von 45 Tagen zurückgeben möchtest, kontaktiere uns unter support@baumguitars.com, und wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Nachdem wir überprüft haben, dass sich das Produkt in gutem Zustand befindet, leiten wir den Erstattungsprozess ein, der bis zu 10 Werktage dauern kann.

Die 1 Sache, die du während des Testens tun musst.

Es ist uns egal, wie intensiv deine Testphase ist, bitte stelle jedoch sicher, dass sich das Produkt bei der Rücksendung im selben Zustand befindet wie beim Erhalt. Falls es Anzeichen für nutzerbedingte Schäden oder fehlendes Zubehör gibt, ziehen wir nach Abschluss der Bewertung in unserer Werkstatt in Dänemark einen Teil der Rücksendegebühr ab.
Denke daran, für die Rücksendung den Originalversandkarton zu verwenden; Rücksendungen ohne ihn akzeptieren wir nicht.

Bitte beachte: 
Wenn die Gitarre beschädigt ankommt, ziehen wir $100US / €100 vom erstatteten Betrag ab, 

 *Folgende Länder haben eine individuelle Rücksendegebühr:

• Indien
• Mittelamerika (Mexiko, Costa Rica usw.)
• Südamerika (Brasilien, Argentinien usw.)
• Malaysia
• Philippinen
• Afrika
• China
• ASIEN (Japan, Indonesien, Thailand, Singapur, Indien usw.)
• Grönland